Официальное название | Alba Resort Hotel 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Отель 445 номеров |
Год открытия | 1999 отелю 25 лет |
Местонахождение | Чолаклы Сиде Средиземноморский регион Турция |
Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
Ближайший аэропорт | |
Полное описание отеля |
Рейтинг и рекомендации туристов
Всем привет, неделю как прилетели с отпуска, хочу поделиться впечатлением. Привезли нас в отель примерно в 11 утра, отдали на ресепшен документы, нам сказали, что заселение будет после 14 часов. Мы не стали спорить, попросили только номер потише (естественно за вознаграждение). Заселили нас во время, во второй корпус, я очень боялась что окна будут выходить на мангальную зону, но обошлось, но рядом была лестница по утрам было шумно (вознаграждение не особо помогло). Номер после косметики, но маловат конечно для 5 звезд, из заявленных 26 кв наверное был учтен и балкон, ванная комната для трех человек маленькая, освоившись на след. день передвинули мебель, стало комфортнее, уборка в номере была, но в не удобное время до нашего номера доходили после обеда, вместо того, что бы полежать после еды, приходилось идти в лобби и ждать когда убирут номер (такое ощущение, что не хватвет сотрудников по уборке). Море порадовало, было очень теплым, отмечу очень удобный вход в море, песок на пляже почти без гальки, но много сигоретных окурков валялось. По кухне, вполне съедобно, в начале сезона чилала отзывы нет супа или если есть то он остр, при нас варили суп пюре овощной ребенок ел. Есть отварные, тушенные, жаренные блюда. Похлава очень вкусная. Тунца правда в этом году мы не попробовали, за то была баранина. Анимация работала, девочки старались. Отель красивый, ухоженный. И все бы ничего, но СМЕНА ПОЛОТЕНЕЦ ПРОИСХОДИЛА ТОЛЬКО ПО УТРАМ В СПА ЦЕНТРЕ, КОТОРЫЙ НАХОДИТСЯ МЕЖДУ 4 И 5 КОРПУСАМИ, ЭТО ОТ ДРУГОЙ КОНЕЦ ОТЕЛЯ ОТ МОРЯ. ДАЖЕ ВЕЧЕРОМ СЫРЫЕ И ГРЯЗНЫЕ ПОЛОТЕНЦА НИКТО НЕ ПРИНИМАЛ, ПРИХОДИЛОСЬ ВЕСЬ ДЕНЬ ИХ НОСИТЬ С СОБОЙ, СУШИТЬ НА БАЛКОНЕ, Я С ТАКИМ СВТРЕЧАЮСЬ ВПЕРВЫЕ. Эта ситуация подпортила впечатление об отеле, сюда мы больше не приедем.
Всем доброго времени суток.
Начну отзыв с ресепшн.
При заселении сказали, что номера нет для нас и предложили заселится в соседний отель их же сети, Queen. При переезде туда, пешочком и ручку от чемодана сломали, номер дали настолько маленький, что даже балкона не было. Кровати 2 односпальные, хотя мы были втроем, с ребенком 9 лет. Даже после манипуляций с кроватями было не очень удобно троим спать.
На следующий день переехали обратно в запланированный отель с горем пополам. Мурыжили нас с 9:00 до 13:00. Хоть тут номер дали более менее нормальный.
Кстати, на ресепшн в Queen вообще печаль даже с английским...
Идём дальше, размещение в номера...
Людей с колясками размещают на последние этажи, куда даже лифты не ходят (видели такие семьи). Из четырех этажей лифты поднимаются только до 3его, хотя они почему то числятся вторыми...
В номерах вы не найдете халатов, бесплатного сейфа, за него отдельная плата, и интернета... Люди, ау... На дворе 2024 год, а Вы за интернет в номерах взымаете не кислую плату... Это обращение к хозяевам отеля... Уборка в номерах ежедневная, посредственная. Бар пополняется, но алкоголя Вы не увидите в нем. Сами номера довольно маленькие. Ванная комната вообще настолько мала, что даже входная дверь служит вторым "щитом" при мойке в душевой кабине.
Далее по еде...
Тут сказать нечего. Еда стоит своих 5 звезд отеля. Очень разнообразная и вкусная. Но вот Аля карт, это взрыв мозга. Записались в РЫБНЫЙ ресторан:
Заказали суп с морепродуктами - принесли вегетарианский суп.
Заказали салат с морепродуктами - принесли вегетарианский салат. Тут я уже не выдержал и спросил где наш заказ. Извинились и принесли те же тарелки, но с добавлением по одной креветке.
Ребенок заказал себе, да было типо детского меню, спагетти с сыром. Хоть тут они не промазали, принесли что надо. Заказал ребёнок ещё бургер, в рыбном ресторане.... Принесли булку с котлетой одним томатом и листом салата...
Десерт вообще бомба. Тыква в каком то соусе и тыква с мороженым. Вот он, рыбный Аля карт ресторан...
Анимация. Тут выделить что то или кого то не вижу смысла. Все по стандарту. В бассейне с утра аэробика. Игры в дартс, волейбол... Ничего экстраординарного. Шоу по вечерам тоже по стандарту. Сегодня танцы, завтра танцы, послезавтра танца, потом караоке на пол часика и все. Было одно шоу классное. Приезжал какой то диджей, впервые слышал его. Музыка вся старая миксовая, но со светомузыкой огонь. Шоу было на 5 баллов.
Бассейны...
Их всего 2. Не считаю 2 маленьких детских. Для такого количества заселения их, бассейнов, очень мало. Глубина везде 1,5 метра. По ночам утки плавают. Есть несколько небольших горок. Шезлонги занимают уже часов с 7:00, жена на море ходила с утра, сама видела. К 8-9 практически все уже занято полотенцами. Все. Про бассейны писать больше нечего. Ах да, не хватает табло с временем у одного из двух бассейнов.
Море...
Вот тут самый жирный и огромный плюс. Вход в море очень пологий. Мелкий песочек. Шезлонгов хватает вполне. Причем в любое время дня. Тоже хотелось бы посматривать время, но табло с ним также отсутствовало.
Итог...
Это сугубо мое мнение. Но за такие деньги, что мы заплатили за отдых в этом отеле, это провал. Персонал, кроме ресепшн, кроме турецкого и немецкого никакого о другого языка не знают. Сервис на полноценную четверку, но никак пятерка и за такие деньги. Единственное, чем мы себя успокаивали, это море. И то, половина отдыха прошла с буйным морем. Огромные волны, мелкие водоросли.
Сюда я точно не буду рекомендовать кому либо ехать отдыхать.
Если вдруг, кому то захочется увидеть больше фото, дополню...
Удачного всем Вам отдыха.
Всем доброго времени суток.
Начну отзыв с ресепшн.
При заселении сказали, что номера нет для нас и предложили заселится в соседний отель их же сети, Queen. При переезде туда, пешочком и ручку от чемодана сломали, номер дали настолько маленький, что даже балкона не было. Кровати 2 односпальные, хотя мы были втроем, с ребенком 9 лет. Даже после манипуляций с кроватями было не очень удобно троим спать.
На следующий день переехали обратно в запланированный отель с горем пополам. Мурыжили нас с 9:00 до 13:00. Хоть тут номер дали более менее нормальный.
Кстати, на ресепшн в Queen вообще печаль даже с английским...
Идём дальше, размещение в номера...
Людей с колясками размещают на последние этажи, куда даже лифты не ходят (видели такие семьи). Из четырех этажей лифты поднимаются только до 3его, хотя они почему то числятся вторыми...
В номерах вы не найдете халатов, бесплатного сейфа, за него отдельная плата, и интернета... Люди, ау... На дворе 2024 год, а Вы за интернет в номерах взымаете не кислую плату... Это обращение к хозяевам отеля... Уборка в номерах ежедневная, посредственная. Бар пополняется, но алкоголя Вы не увидите в нем. Сами номера довольно маленькие. Ванная комната вообще настолько мала, что даже входная дверь служит вторым "щитом" при мойке в душевой кабине.
Далее по еде...
Тут сказать нечего. Еда стоит своих 5 звезд отеля. Очень разнообразная и вкусная. Но вот Аля карт, это взрыв мозга. Записались в РЫБНЫЙ ресторан:
Заказали суп с морепродуктами - принесли вегетарианский суп.
Заказали салат с морепродуктами - принесли вегетарианский салат. Тут я уже не выдержал и спросил где наш заказ. Извинились и принесли те же тарелки, но с добавлением по одной креветке.
Ребенок заказал себе, да было типо детского меню, спагетти с сыром. Хоть тут они не промазали, принесли что надо. Заказал ребёнок ещё бургер, в рыбном ресторане.... Принесли булку с котлетой одним томатом и листом салата...
Десерт вообще бомба. Тыква в каком то соусе и тыква с мороженым. Вот он, рыбный Аля карт ресторан...
Анимация. Тут выделить что то или кого то не вижу смысла. Все по стандарту. В бассейне с утра аэробика. Игры в дартс, волейбол... Ничего экстраординарного. Шоу по вечерам тоже по стандарту. Сегодня танцы, завтра танцы, послезавтра танца, потом караоке на пол часика и все. Было одно шоу классное. Приезжал какой то диджей, впервые слышал его. Музыка вся старая миксовая, но со светомузыкой огонь. Шоу было на 5 баллов.
Бассейны...
Их всего 2. Не считаю 2 маленьких детских. Для такого количества заселения их, бассейнов, очень мало. Глубина везде 1,5 метра. По ночам утки плавают. Есть несколько небольших горок. Шезлонги занимают уже часов с 7:00, жена на море ходила с утра, сама видела. К 8-9 практически все уже занято полотенцами. Все. Про бассейны писать больше нечего. Ах да, не хватает табло с временем у одного из двух бассейнов.
Море...
Вот тут самый жирный и огромный плюс. Вход в море очень пологий. Мелкий песочек. Шезлонгов хватает вполне. Причем в любое время дня. Тоже хотелось бы посматривать время, но табло с ним также отсутствовало.
Итог...
Это сугубо мое мнение. Но за такие деньги, что мы заплатили за отдых в этом отеле, это провал. Персонал, кроме ресепшн, кроме турецкого и немецкого никакого о другого языка не знают. Сервис на полноценную четверку, но никак пятерка и за такие деньги. Единственное, чем мы себя успокаивали, это море. И то, половина отдыха прошла с буйным морем. Огромные волны, мелкие водоросли.
Сюда я точно не буду рекомендовать кому либо ехать отдыхать.
Если вдруг, кому то захочется увидеть больше фото, дополню...
Удачного всем Вам отдыха.
Писать подробно не буду, отель понравился во всём, никаких недостатков не заметила. В прошлом году отдыхали в Alba Qween, в этом году в Alba Resort. Оба очень понравились. Но, конечно, благодаря территории и свежем ремонту в номерах Resort выигрывает.
Единственный минус - это расстояние от пляжа до пляжного бара 😊 Но, думаю, это особенность ландшафта в этом месте, приходится ходить вверх-вниз.
Один вопрос к отелю: что с лошадью???!!! (в загончике возле релакс-бассейна) На неё без слез не взглянешь, рёбра и тазовые кости просто обтянуты кожей.
Размещение и номер:
Дорога от аэропорта Анталии заняла около 2х часов. Заезд у нас был ранний 11:00. Свободных номеров не было. Распаковали вещи, оставили их на ресепшен. Переоделись и отправились на море. В 14:00 получили ключ-карту от номера. Номер среднего размера с балконом, состояние номера отличное. На балконе есть небольшая сушилка для белья. Окна выходили на релакс бассейн. В номере было 2 кровати (большая и маленькая), телевизор, сейф (платный), холодильник (с пополнением), чайник (пакетики чая и кофе пополняются), кондиционер. Ванная комната достаточно большая, есть фен, мыло и гель для душа в дозаторах. Звукоизоляция в номере хорошая.
Территория и инфраструктура:
Отель большой. На территории отеля ооочень много зелени, кругом чистота и порядок! Есть зоопарк с птицами, кроликами и рыбками, также есть загон с лошадками (все чистенько – запахов нет). Wi-Fi бесплатный в номере и на территории. Два больших бассейна и детский бассейн. Хорошие горки, работают почти весь день. Есть амфитеатр для анимации, детская площадка и детский клуб. Ресторан и лобби бар в главном корпусе. Есть бары у всех бассейнов и на пляже. У бассейна с горками есть ещё кафе с фаст фудом.
Сервис и обслуживание:
Сервис отличный. Ресепшен (русскоговорящий) помогает с решением вопросов. В столовой официанты молодцы. Бармены работают отлично – коктейли по меню. Уборка в номерах хорошая – белье и полотенца меняют. Анимация в основном у бассейна с горками, на пляже - волейбол. Вечерние шоу: гастролёры (бывают большие шоу на футбольном поле), дискотека или караоке на баре у бассейна.
Пляж и море:
Отель находиться на первой линии. Пляж песчаный, большой и чистый. Лежаки были всегда и утром и после обеда. Есть душ и кабинки для переодевания. Заход в море ооочень плавный. У первых буйков мне по пояс будет с трудом, глубина (метра два не более) только у вторых буйков. В баре на пляже разливают алкогольные и безалкогольные напитки, при желании здесь можно пообедать.
Питание:
Питание разнообразное, все очень вкусно! На завтрак достаточно большой выбор. На обед так же большой выбор: супы, разные гарниры, мясо несколько видов, овощи и салаты, закуски, всевозможные сладости и фрукты. На ужин добавляют несколько разнообразных грилей и мороженое (мороженое есть также и днем в баре с фастфудом у бассейна с горками). Столы и посуда чистые. Фруктов много, очень вкусные арбуз и дыня.
Итог:
Отдых нам ооочень понравился! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ ОТЕЛЯ!