Sultan Gardens Resort 5*

Отдыхали с ребенком 5 лет, с 13 по 21 мая 2025 года. Последний раз были в Египте в 2014 году и нынешнее посещение моментально развеял стереотип о неразвитости клиентоориентированности в Египте! за эти почти 10 лет существенный прогресс и в обслуживании, и в питании, и в отношении к туристам - мы остались очень довольны!
Размещение: прилетели в 9 утра, на ресепшн был Изат, сразу отправил на завтрак, после уже был готов номер к заселению, это конечно сразу 5 баллов +!!!!
Комната и уборка: комната средней категории, по запросу принесли хорошую кровать и матрас для ребенка. Убирались ежедневно, все меняли, давали, приносили, реагируют тут же! В номере при заселении были два халата и тапочки для взрослых, ребенку все принесли по запросу! Номер дали ближе к ресепшн, что очень удобно с ребенком.
Еда, ресторан: еда халяль, свежая. Мы обычно брали макароны, которые готовятся сразу. Большое разнообразие рыбных блюд, мясо каждый день в разных видах. Десерты- отдельная тема- очень большой ассортимент, к тому же есть зона для кофе с десертами в течение всего дня!
Мороженое - вкусное, без ограничений, каждый день разный вкус. Можно и на пляже, и в ресторане, и в баре попросить.
кофе- самый вкусный в баре!
Анимация: и на пляже, и у бассейна- стараются, развлекают как могут!
Пляж: есть песчаный для детей, есть с понтона на риф. Риф живой, красивый, были медузы, скат и другие рыбы. Пляжные полотенца в свободном доступе, всегда хватает, можно в течение дня менять несколько раз. Единственный минус у пляжа - для престарелых и у кого проблемы с ногами - неудобно спускаться, длинная лестница, здесь очень высокий берег, поэтому нужно учитывать этот момент. И с маленьким ребенком тоже неудобно, в жару спускаться и подниматься не в кайф. Территория пляжа очень чистая, за уборкой бдят во все глаза, у бара туалет, есть переодевалки. Маски купили на рынке напротив отеля - без нареканий. На второй день начали на пляж ездить туда-обратно на миниавтобусе.
Экскурсии: не ездили никуда, но заказали трансфер в магазин Дарья, в минутах 10 езды-купили там все и масло черного тмина, и зубную пасту, и лекарства, и сладости, и сувенирную продукцию - 4 из 5!

Отзыв о Fun&Sun и отеле Sultan Gardens

Хочу поделиться своим опытом отдыха в отеле Sultan Gardens (Шарм-эль-Шейх). Сам отель отличный — питание, территория, пляж, обслуживание на высоком уровне. В этот отель можно бронировать номера напрямую или через компанию Fun&Sun, которая, как оказалось, арендует часть номеров.

Когда мы бронировали тур в нашем городе, нам предложили вариант через Fun&Sun. Туроператор уверял, что с ними будет «привилегированный» отдых: улучшенные номера, фреши на завтраках, отдельный ресепшн, детский клуб и т.д. На деле всё это оказалось маркетинговым ходом.
Реальность такова:
- Питание и обслуживание у самого отеля лучше, чем в блоке Fun&Sun;
- Номера у Fun&Sun хуже, мини-бары не пополняются, кроме воды;
- Отдельный ресепшн — да, но толку от него немного;
- Самый неприятный момент — при выезде нам выставили счет, даже за утерю карты (15 долларов за одну!);
- Персонал Fun&Sun грубый, отношение хамское;
- Трансфер — полный провал, задержки, никакой организованности. Очень рано забирают сразу 10 отелей сидите и ждете 3-4 часа уходит

Второй раз были в этом Отелище😁. Началось все с того, что нас забрал личный трансфер как повторных гостей. Ключи дали в 8 утра, мы офигели)))). Номер дали как и просили, напротив детского клуба Тукана, дети в клуб и обратно бегали сами. Это как детский сад, только водить и забирать не надо, ходят сами. В концепции ФиС можно стирать детские вещи бесплатно, это не так важно летом, зимой супер нужная идея🤣. Аниматоры классные, русскоговорящие). Было очень приятно, что многие сотрудники нас узнали, мы встретились как старые добрые, ха-ха-х) официант сказал, чтоб приходили вечером на улице есть, он классно все организует. Вообще все сотрудники отеля максимально доброжелательны и ориентированы на гостей, мы это отметили еще в первый раз. Т.к. мы были в 15ых числах, был отлив ( всегда так) и до буйков для малышей места немного, но нам отлично, т.к дети маленькие. Про еду: это ужас ужасный, так вкусно готовить просто противозаконно) я обычно ем очень мало, 1-2 раза в день по немногу, тут просто кошмар, каждый раз не можешь остановиться, выкатываешься просто шариком, даже Шефа просили перестать🤣. Корейка баранья, шашлыки из барана, куча морепродуктов, креветки офигенно мягкие и вкусные, торты и пироженные, фреши безлимитные на завтрак, короче ужас ужасный, я ходила как беременная на 7 ом месяце😁😁😁. В общем фото в купальнике желательно делать в первый день, дальше уже поздно🤣 Пирсы короткие, один на воде лежит, другой стационарный, идти 3 километра не нужно, как например в Набке. Рыбок много. Детская дискотека и шоу каждый день. Выезд из отеля был в 19.00 нам как повторным гостям продлили номер без оплаты до 18.00 , мы опять офигели) и за потерянное полотенце тоже денег не взяли😁 В общем мы точно вернемся еще и всем друзьям будем советовать. Отелю и сотрудникам огромное спасибо!!!

Добрый день. Отдыхали компанией 13 человек. Многие писали про еду . И она действительно вкусная свежая на любой веус. Крабы,креветки, манго, инжир, мороженое, стейки , курица, мясо,плов . В общем придраться не к чему. Для детей площадка. Качели еа пляже, приставка, пенная вечеринка, мини диско. Напитков много виски, вина,джин , текилла. Соки пакетированные. Официанты вежливые,стараются, уборка прекрасная . Недочеты. Уж простите но даже в идеальном месте они есть. Шумят ужасно кондиционеры. Может это специально,чтоб заглушить все шумы. Не знаю. Старая мебель. Нам не принципиально,но кому то нужно все новое. Кофе в ресторане на завтрак противное... оказывается все молоко высыпается внутрь аппарата. В баре у ресепшен великолепное капучино и тд... и ступеньки на пляж. Их очень много. Кто с коляской ,тому стоит поискать другой вариант. Нам это было не особо важно. Плюсы чистейшее море, кораллы, вкусная еда, песчаный вход в море., не длинный понтон, хорошие аниматоры, отличная уборка. Единственное из 13 человек 5 людям было плохо. Рвота сутки. В разные дни. Так и не поняли из за моря или бассейна. В итоге вызывали доктора, пили антинал. И через сутки все здоровы. Но сравнивая со всеми отелями плюсов намного больше минусов.

Отдыхали с семьёй в июне. Отель супер. Приехали в отель в 15.00 (от аэропорта минут 15 ехали), заселили сразу. Номер по расположению близко и к ресторанам, и к морю, и к бассейнам, двухкомнатный. Нам всё понравилось, конечно не новое, но не убитое. В номере чайник, утюг, гладильная доска, халаты, тапочки, душевые принадлежности. Уборка ежедневно, качественно, всё пополняли ежедневно (заварка, кофе в пакетиках, шампунь ,гели) Персонал очень старается, всё вежливые, но в тоже время на надоедают. С Турцией не сравнить...Море просто сказка, очень красивое. Видели гигантского ската, один раз приплывала большая черепаха, и рыб очень много всевозможных цветов. Риф живой, можно плавать от пирса до пирса и наслаждаться видами. Кто не очень плавает, лежали на мелкоте, там тоже огороженная территория, очень удобно для детей. Спасатели смотрят во все глаза, за детей можно не боятся. Лежаков море, на разных уровнях, всегда можно найти места, полотенца пляжные, на каждом углу меняют, не надо с собой в номер такскать... Территория отеля очень большая, можно до моря ходить пешком, а можно и на таф-тафе ездить, ходит каждые пять минут. Питание отменное, кормят постоянно и везде. Готовят вкусно, и повара и официанты стараются. Есть вегетарианский стол и детский уголок для детей отдельно на пару и варенное всё. В общем даже привереды найдут, что поесть. Аниматоры тоже стараются, игры днём, зарядка, растяжка, вечером танцы... Всё очень понравилось. Ездили от Sun&Fun больше плюсов: бильярд бесплатно ( вечером играли), настольный теннис, отдельный ресепшен, посещение любых баров и ресторанов. Ходили два раза в рестораны Аля карт- индийский (нам не зашло) и итальянский ( очень понравился).При выезде подарили коробочку фиников, это у них приветственный бонус такой. Каждый год ездили в Турцию, Тунис или Египет и наконец то нашли свой отель. Обязательно вернёмся! Это решение всей семьи! Спасибо за хороший отдых!