Официальное название | Paradisus Varadero Resort & Spa 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Коттеджный комплекс |
Год открытия | Нет данных |
Принадлежность к сети | Paradisus Resorts - 11 отелей |
Местонахождение | Варадеро Провинция Матансас Куба |
Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.7 Удобная парковка 4.6 Пляж 4.3 Номера 4.1 Анимация 3.8 Сервисы для детей
Сильно расписывать не хочу, ибо это не отдых, сил писать даже нет, а ведь я тут уже третьи сутки. Сразу говорю, готова была на всё, но ради океана сюда 13,5 часов лететь НЕ НАДО!!! Летайте в другие места!
Однозначно нет нет и нет.
Во-первых по приезду нас отправили на другой ресепшен, потом мы почти час ждали, когда нас отвезут к нему, если бы мы знали, что это рядом - дошли бы самостоятельно.
Два дня мы просили простынь вместо одеяла, которое колется, подушки будут вонять сразу говорю, еле выпросила простынь и то пока не ткнула пальцем какую именно (пришлось заводить персонал в номер и ткнуть на простынь на которой спим и попросили такую же, чтобы укрываться вместо одеяла, которое колется) САМОЕ СМЕШНОЕ при уборке простынь стащили якобы на стирку, пришлось ругаться, чтобы вернули,номера средние, кто-то жаловался, что нет горячей воды, но нам с этим повезло. Самое забавное - с потолка свалилась вентиляция на пол в туалете, хорошо, что не был там никто в этот момент, иначе бы не только от воды было плохо.
Еда - ВООБЩЕ днище полное, хлеб, макароны, пиво - это будет, на большее не надейтесь. Соки, чай, кола/спрайт и тд - этого тут нет, чай один пакетик бросают в 3 литровый кувшин - вот и весь холодный чай. Манго тут тоже нет, но есть ананас и парочку других фруктов.
Даже картошки фри не будет- готовьтесь.
Супы? Что это такое? Я уже скучаю по этой пище. Рис/макароны - этого будет очень много и не вкусно. Каждый день на завтрак и ужин - сосиски. Яйцо? Перемешанное яйцо в виде каши - ужас.
Я готова была к проблемам с едой, но не настолько и не за 426 тысяч.
Лично я ходила голодной, не говорю уже про ребенка.
На пляже еду тоже тяжело дождаться.
Канадцы разбаловали чаевыми персонал, так что не дождетесь ничего быстро (ожидание пива, воды и еды будет настолько длительным, что вы замучаетесь).
Что касается воды - льют в бутылки воду из под крана и предлагают на каждый прием пищи, в баре в воду лёд бросают, чтобы прикрыть запах, так что пейте воду, которую дали в номере и проверяйте, чтобы её не открывали до вас, многие жалуются на отравление.
Единственное в лобби делают кофе быстро, тот что разливают на завтрак (один раз) - не вкусное.
Наш гид вообще забыла про нас и не приехала на встречу, поэтому сказала мол ошибка - приеду завтра ждите.
Обычно на следующий день гид в отеле, а не через 4 дня после приезда.
За отдых на 9 дней заплатили около 425 тыс с билетами (взрослых двое и ребенок) - это того не стоит.
Пляж - ок, как нам сказали самый лучший (возможно).
Не езжайте!!!! Просто отговариваю Вас!
Может я не видела чего лучше в Варадеро, но... лучше не стоит.
Я хочу домой! Очень.
Лучше бы в Египет или Турцию летом улетели, вышло бы в три раза дешевле!
Заселение.
В связи с тем, что наш самолет вылетел на 3 часа позже, то проблем никаких не было - выдали логины и пароли для интернета, карточку для полотенец и 2 ключа. Заселили в угловой номер на втором этаже в 28 бунгало. Что не понравилось, так это то, что нас добровольно погрузили в электрокар вместе с чемоданами и повезли в номер, ну и конечно же ждали чаевых за трансфер.
Номер.
Готовились к худшему, но номер оказался отличным для Кубы, немного грязноват в ванной комнате, в остальном все хорошо: двухспальная кровать, диван и большой балкон с двумя стульями и столом. В шумном мини-баре было две бутылки по 0,5 и 2 банки пива 0,33.
Будьте готовы, что в туалетах не будет ершика, мы привезли с собой. Думаю, что причина отсутствия проста - высокая стоимость на острове.
Питание.
Общий ресторан неплох, на ужине есть очередь, с большинства мест открывается прекрасный вид на океан, еда однообразная, спасают гриль, на котором на завтраке жарят омлет, и станции с пастой и мини пиццами. Удивило, что дважды в нарезке лежал хамон. Официантов очень мало, но они очень стараются. Также, есть ресторанчик на пляже, на нем вкусно готовят крылья на гриле.
По ресторанам системы а-ля карт, ужинали дважды, но ресторан BANA оставил очень неприятный осадок: разбавленный рыбный суп, еда не первой свежести и мало чем отличается от основного ресторана - все тоже самое, но заветренное и с красивой подачей. Вишенкой на торте стало поданное разбавленное водой красное вино под видом розового, отведав которое мы бежали в общий ресторан, роняя тапки 😂.
Уборка.
По ней вопросов нет, оставляли горничным чаевые в виде шоколадок с таблетками, часто меняли полотенца и постельное, а также мыли.
Сервис в номер.
Питьевую приносили не всегда, примерно каждый третий день воду не приносили, на все просьбы и претензии на ресепшене обещали решить, в итоге никто ничего не решал и все оставалось как есть. Пиво в номере видели дважды за 14 суток пребывания, в первый и во второй день. Воды приносили по 2 бутылки 0,5 л на троих человек. Просили воду в лобби, но она не всегда там есть в бутылках. Когда вода заканчивается, то льют уже из-под крана в большие бутылки, из которых наливают в стаканы.
Пляж и территория.
Лучший в Варадеро пляж и огромная территория, даже если будет красный флаг, то всегда можно прогуляться или посидеть в лобби. При высокой загрузке шезлонгов не хватает, рекомендую занимать с утра. Очень много водорослей и португальских корабликов выбрасывает на берег, вторых никто не убирает и не предупреждают, что они опасны для жизни. Водоросли собирают каким-то самодельным плугом на тракторе Беларусь, но много что остается.
В целом отель хорош, но не стоит своих денег, ориентирован в основном на канадцев, в лобби-баре их видят бармены, а остальных без купюры в руке попросту игнорируют, детей зачастую игнорируют.
Отдыхали с женой 2 недели. Был в этом отеле году в 14м-15м. Было очень хорошо везде - и номера и еда и пляж и персонал. Собственно поэтому и выбор пал на этот отель.
Пляж - в песке много мусора, пару раз поранились. Водоросли выкидывает но не критично, убирают. Деревья ( не пальмы) когда то были зеленые, сейчас торчат сухие палки. Пляж сам более менее нормальный. лежаки все очень старые , садишься и они проваливаются под тобой. Нашли пару лежаков нормальных и так все две недели на них и лежали. В море заход хороший, кое где камни но в целом все норм, далековато идти на глубину , но это особо не парило.
Номера - все очень убитое, видно что обновлением и ремонтом номерного фонда никто не занимается. Вообщем в хостеле лучше чем в номере. По ночам кусают москиты , фумигаторы не помогают, можно их не брать. а вот от укусов надо взять. В нашем номере в резерве весь потолок и стены в черкашах от убитых москитов - где с кровью, где пустые) перед сном обязательный ритуал убить штук 30-40 москитов (иначе загрызут) и уже в течении ночи добить самых хитрых. После этого можно спать.......а нет.......сначала послушаете вечернюю анимацию которая долбит на весь отель, потом только спать) Шумки тут нет в номерах. Полотенца 2 шт выдали, не меняли 3 дня, на просьбы поменять не реагируют. Для ног полотенца естественно нет ))
Бар - нет колы, несколько дней не было вообще газировки , делали коктейли с соками местного отжима - кислые. Вообщем алкоголь можно пить чистоганом либо с какими то ликерами. Куба либре тут не нальют =(. в номере кстати мини бар не пополняют если не напомнишь. Нам удалось урвать большую баклашку воды - 4-5 литров и на этом все, больше воды мы не видели в номере. Ходили сами в тренажерку и там запасались водой в маленьких бутылках.
Фитнес зал - тренажеры убитые , весь инвентарь очень старый и половина не функционирует, где то что то поломано. В зале жара - кондей работает только где дорожки. В тренажерке как в бане.
Рестораны - когда я был тут в 14м году - работали все аля карт. Сейчас работает половина.Раньше в каждом было очень вкусно кроме одного. Везде были лобстеры и тд. Сейчас по старой памяти сразу зарезервировал 2 аля карт в разные дни. Когда принесли блюда - мы встали и ушли, есть это невозможно.
Теперь мейн- мясо - курица, рыба, свинина - говядина по праздникам, была 2 раза за 14 дней. завтрак ели только яйца сыр и булки. Ах да - если вы любите овощи - вы тут будете есть только капусту, потому что помидоры зеленые , огурцы со странным привкусом , все очень не вкусное. На обед и ужин еще жарят мясо для бургеров. Есть макароны - туда очередь, потому что есть больше нечего. Ну и так всего по немногу, то что есть невозможно. Тараканы лазиют по еде - поэтому птицы которые в тарелку к вам буквально пикируют - не так страшно. Они едят и тараканов. По еде оценка 1 из 10.
Территория не ухоженная - грязь и мусор сваливается в низины и заросли деревьев где его можно замаскировать.
Общее впечатление ужасное, все пишут ну типо тут пляж норм - плохая отмазка, в мире пляжей миллионы таких же но с адекватным обслуживанием и едой. Никогда больше сюда не приеду. Не понимаю куда смотрят владельцы отеля - отель просто умирает.
Всем привет!
Были на Кубе первый раз,жаль,что я отнеслась скептически к негативным отзывам об этом отеле,хотя изучать чаты о Кубе и об отеле начала задолго до поездки,морально была готова ко всем ожидающим нас нюансам
Отдыхали большой компанией,с детьми разных возрастов,от 3ех до 11 лет.
Выбрали сразу проживание в резерве,привлекли фотки номеров и то,что номера очень просторные ,но после заселения ужаснулись,старая мебель,практически развалюха и хлам,шторы полуоторваны от карниза,в душевой нет света,хоть он там и предусмотрен,ободок унитаза грязный,как в общественном туалете,возможно он был помыт,но желтизна по всему периметру не внушала никакого желания туда присесть,стены чем-то заляпаны,у друзей в двух других номерах,в другом корпусе,соседнем,было +- то же самое,заселялись поздно ночью,но все же пошли просить переселить нас,но как и ожидалось нам отказали и предложили подойти утром. Кое-как переночевали и пошли снова просить переселиться.Нам предложили номера в корпусе Джуниор,чуть меньше,чуть поновее и чуть почище,но с шикарным видом на пляж и океан,с доплатой за номер около 300 евро за 11 ночей,мы конечно же согласились.
Уборка номеров,даже смешно писать,она как бы была😃но иногда до уборки в номере как будто бы даже было чище,чем после уборки!
Однажды зайдя в номер сразу после уборки мы обнаружили на полу прямо посреди номера чей-то окурок,никто из нас не курит🤷🏻♀️
Постельное меняли только если я самостоятельно снимали постельное белье с кровати,с заменой полотенец так же.
Примерно с 16ти часов в душе не было горячей воды,некоторые туристы рекомендовали включить горячую воду и пролить ее минут 20,но горячей она не становилась,а становилась теплее лишь на пару градусов.
Питание на 3 из 5ти.
Как многие и пишут,голодными не останетесь,еда как бы есть,но и как бы и нет.
Дети спасались макаронами,мороженым,пиццей и хлебом.
Из съедобного было мясо и рыба,жарят при вас то,что вы попросите и сколько попросите,овощей свежих можно считать,что не было,иногда были огурцы свежие,малюсенькая тарелочка,очищенные и нарезанные,но однажды увидев бегущего по ним таракана-путь к огурцам был отрезан😖да,тараканы там есть,и судя по всему им по вкусу не только огурцы,в первый ужин заметила повара со шприцом,он что-то усердно промазывал под столешницей на столе с десертами,я не предала этому значения и вообще не поняла что он такое делает,а потом ,когда увидела тараканов своими глазами-пазл сложился. Когда тараканы нами были замечены,мы стали еще более избирательны в еде,ели хлеб,масло,сыр и яйца вареные,яйца были не всегда,но когда были-это был мой праздник и праздник моего живота😆
Еще из съедобного было мороженое.
Из напитков на завтраках вода,чай и кофе,на обедах и ужинах вода,пиво и наверное еще что-то,типо вина,мы не экспериментировали,напитки можно заказать официанту,самостоятельно добыть попить ничего нельзя.
Посуда почти всегда была грязная и со своеобразным запахом,но я подготовилась,начитавшись чатов и отзывов,взяла с собой спиртовые салфетки,и перед каждым приемом пищи протирала салфетками столовые приборы и тарелку,запах исчезал,таким же нежным к чистоте посуды прямо советую приобрести спиртовые салфетки.В общем,по еде есть вопросики,большинство предлагаемых блюд совсем не вкусные,к сожалению. В Аля карт не ходили.
Пляж в отеле это что-то невероятное,безумно красиво в какую сторону ни посмотри. Вода была почти всегда кристально чистая,медуз никаких не было,только рыбки,пощипывали ноги,но не больно.Пляж очень большой,шезлонгов свободных полно,немного конечно уставшие,но не критично.По чистоте пляжа есть вопросики и к туристам и к тем,чей пляж,урн нет,видела 1 контейнер на весь пляж,наверное если бы их было больше,то и туристы не ленились бы донести окурки и стаканчики из под напитков в контейнер,а так получается где сидел,там его и оставил,много раз приходилось оставленные кем-то стаканчики (не делайте так🐷) собирать в поле своего зрения и выбрасывать их куда положено. В остальном пляж и океан супер!
Анимация в отеле кое-какая была,детская точно,вечером девочка аниматор очень старательно развлекала детей,умничка,если взрослая анимация и была,то мы ее не видели,да и не любители,если честно.
Вечера проводили в баре.
В баре резерва напитки вкуснее,чем в основном лобби. Кофе нормальный,пить можно.С водой как-то все сложно,если сидишь в лобби,то воду принесут в бокале,а не в бутылке,а если просишь воду с собой,то дают 1,5 бутылку,нам привычнее брать несколько маленьких,но не доставалась такая,у некоторых видели.
Интернет есть,прием хороший,даже на пляже.
Если говорить о сервисе в общем,то скорее его там нет.Любая просьба только за чаевые.Мы это принимаем,не жадничаем никогда и даем чаевые с удовольствием,но здесь ощущалось какое-то давление что-ли,со стороны официантов,а некоторые даже демонстрировали свое недовольство, если не дай Бог у тебя не оказалось в данный момент в кармане доллара или евро,особенно в так называемом ресторане,когда просишь напитки,или сахар или чайную ложку( их только выдают по просьбе,с вободном доступе этого нет),или когда ты только вынырнул из океана напротив пляжного бара и направился за напитком,а у тебя в принципе быть не может в мокрых шортах этих пары долларов🤷🏻♀️в общем,имейте ввиду,всегда иметь при себе мелкие деньги для чаевых)
В бассейнах не купались,но визуально и не хотелось,стенки бассейна были желто-зеленоватые,в воде плавали всё те же стаканчики…
Территория отеля очень красивая,везде пальмы,ящерицы,но если присматриваться детально,то всё очень неухоженно(
Очень жаль,что наше знакомство с Кубой случилось в этом отеле.
Если лететь сюда только ради природы и океана,и Вы умеете абстрагироваться от всех отельных нюансов,то наверное я бы порекомендовала отель,как максимум ради пляжа,он действительно там самый красивый на побережье,ну из тех,что нам удалось увидеть,когда гуляли по берегу)
В первый раз в этой стране, выбирали отели из Лас Америкас, Хакокас, и Парадисус, в итоге остановились на Парадисус(пляжем взял), отель в целом наверное как и везде на Кубе- не много трава не покошена, смесители подустали, вода долго холодная идет , а потом горячая, ну в целом все терпимо.
Еды много, но реально она не очень вкусная(((Когда проблемы с яйцами были, то предлагали омлет, но он на омлет не похож (не понятно из чего он сделан), в целом ел яичницу, пасту, курицу, рыбу и рис , мороженое не плохое, посуда не много с разводами )))
В номере каждый день убирали, тараканов мошек не было(спали с закрытыми окнами, 2 этаж)!
Анимация очень слабая ну правда, но развлекали сами себя не плохо(была колонка)🕺💃
Пляж это то место, где про все забываешь!!! Самый лучший на всем Варадеро среди отелей это факт!!! Проверил лично!
С медециной и таблетками проблема( боялся не дай Бог что то заболит по серьезному 😅😂)
В целом для разнообразия побывать в Кубе стоит, но второй раз я бы не полетел туда)))
Но отдохнули мы хорошо в целом, если едете , то просто тупо с хорошим настроением и не ищите там проблем, кайфуйте и все будет хорошо !
Обнял всех ✌️😉