Concorde El Salam (Front Area) 5*

Наш семейный небольшой отпуск состоялся. Отель произвел благоприятное впечатление. Можем смело рекомендовать. Есть небольшие рекомендации, на что стоит обратить внимание: 1. Уборку номера осуществлять более тщательно, а не формально. 2. Главный ресторан, при спуске по лестнице в левой части официанты еще как-то стараются подходить к клиентам. В правой части ресторана приоритет отдают иностранцам. Наблюдали за семейной парой, к ним на протяжении всего отдыха официанты ни разу не подошли. Избирательная политика. 3. Бассейн и пляж: обслуживающий персонал занимает места иностранцам, которые подтягиваются к своим лежакам только к 13:00 часам, создавая этим искуственное отсутствие свободных мест на пляже и у бассейна.

ОТЕЛЬ: небольшая, но очень красивая ухоженная территория отеля. Самые крутые номера начинаются на 6 и 5, они прям все с видом на море. Ресепшен так расположен, что самые крутые номера справа, ближе к морю, а слева (если стоять лицом к ресепшен), ближе к выезду. Мы жили в семейном номере 2119, ближе к выезду и прям у детского клуба. Под номером был детский бассейн. Очень интересный маленький бассейн с водными работающими тренажерами тоже рядом с нами был, мы с супругом там тусили по утрам, пока дети спали. Хороший красивый СПА. Массаж стоит 25$ полчаса, 40$ за 50 мин. Стрижка ребенку 25$. Каждый день до 11.00 Спа и бассейн в СПА бесплатны, но мы туда никогда не успевали, потому что спали долго. Завтрак 7.00-11.00, но в 10.30 уже все уносили. Очень хороший персонал главного ресторана, старательный. Уборка средняя. Постель поменяют если ты табличку голубую положишь на постель, иначе будете спать на старом белье весь отпуск. По 1 л.в день ставят воду, чай, кофе, сливки, шампунь, гель для душа и кондишн. При въезде клали мочалку, шапочку, зуб.щетки с пастой, расческу, бритвенные принадлежности. Если что-то в номере ломалось-быстро делали. ЛОКАЦИЯ: Прям у отеля сквер SOHO. Если закупаться, то он дорогой. Футболки мужские от 15$, в отеле от 10$ в магазинчиках. Но мы в Adidas в SOHO купили классные плавки мужу и сыну местного типо дизайнерского производства по 35$. Мне приобрели платье типо Италия, красивое очень, за 75$. Мороженое вкуснее в супермаркете за 4$, чем за 4$ два шарика у местных торговцев. МОРЕ: море шикарное, спуск к морю не быстрый. Три уровня лежаков. Нам всегда доставался только 3 уровень от моря. Понтон небольшой, что радовало. Коралловый риф суперский, рыб много. НО, меня постоянно кусали рыбы, прям кусочки кожи откусывали, но я такая «вкусная» одна была, больше ни от кого такого не слышала. Мамочки с малышней у берега по колено целый день плескались, рыбы прям к берегу подплывали. Постоянно какая-то анимация. Бар работает, до 17.00 мороженое дают. БАССЕЙНЫ: Всего на территории 3 бассейна. О двух я написала, самый красивый Инфинити по дороге к морю. Лежаки надо занимать рано, либо за 5$ вам их займут где хотите. Бар у бассейна тоже красивый, постоянно работает. РЕСТОРАНЫ: самый главный на 2 уровне ресепшена, под ним как-раз СПА и доктор. Еда нормальная, без особых изысков. На Д.Р.бронировали ресторан «ФЛЕЙТ», он аля-карт, можно бесплатно 1 раз за отпуск воспользоваться. Арабская еда, хороший персонал, принесли тортик, спели песенку. ИТОГ: отель хороший, персонал клиентоориентированный. Аква парк в отеле соседнем этой же сетки на 2 линии, идти 10мин. Отличное месторасположение. На ресепшене всегда на помощь прийдет русским туристам русскоговорящая девушка Марина. Аниматор Иванка очень зажигательная. Есть бильярд и теннис, по вечерам развлекались. Спасибо, отель рекомендуем!

Прилетели в отель в 10 вечера, заранее писала здесь в отель, просила приготовить для нас поздний ужин, в итоге мне ответили, когда мы уже вернулись домой. По факту, когда прилетели, на ресепшене попросили поздний ужин, сказали через 20 минут будет в номере. В итоге его принесли часа через 2 и то после того, как мы неоднократно об этом напоминали. Фото этого ужина прилагаю, пару кусков местной колбасы, хлеб, пару ломтиков огурцов и помидор. Простите, но отелю должно быть стыдно за такое, особенно учитывая, что мы оплатили этот день питания на все включено. Учитывайте, что питание в отеле не круглосуточное.
Дальше уже всё было лучше, в целом питание очень приличное, мясо, рыба, курица есть всегда. Все достаточно вкусное, почти домашнее, без перца и каких-либо специфических приправ. 1 января на ужин даже были мелкие крабы.
По сервису в целом всё тоже хорошо, все достаточно любезные. В один из вечеров в номере раздался телефонный звонок, звонили с ресепшн, начали спрашивать как у нас дела, всё ли нравится. Я сначала удивилась, думаю ничего себе сервис, но дальше всё встало на свои места, цель звонка была продать новогодний ужин за 125$ с человека без каких либо изысков и с программой, которую готовили аниматоры отеля.
На дискотете алкоголь бесплатный только до 0:00, после уже только платно. В итоге в 23:45 на баре очередь, все запасаются впрок))) но по факту почти все сразу начинают расходится по номерам.
Море в декабре было достаточно теплым +24, но в некоторые дни был сильный ветер и было очень некомфортно вылезать из воды. Зимой закат очень рано, в 16:00 уже темно, и после трёх часов дня народ начинает уходить с пляжа. Риф не плохой, но бывают и получше.
Большой бассейн не подогреваемый и вода в нем просто ледяная.
К Новому году лобби было красиво украшено, елка, огонечки, живая музыка по вечерам.
По уборке никаких замечаний, кроме одного. Уборщик постоянно включал нам кондиционер, а поскольку сильной жары не было, в номере был дубак, мы даже звонили на ресепшн и просили передать уборщику, чтоб он этого не делал.

Прилетели рано утром, разместили почти сразу. Номер был забронирован на трёх взрослых, но дали номер на двоих и принесли доп кровать, сказав что отель переполнен. Отель действительно был переполнен, на пляже в 9 утра мест нет, пляж очень маленький да ещё и на два отеля. Наблюдали картину как пришёл автобус из фронта и народ бегом бросился на пляж занимать лежаки, это конечно ужасно. Мы были неделю, из них несколько дней экскурсии, но в те дни что был с утра по плану пляж, шли и в 7 утра занимать лежаки, а потом на завтрак. Та же самая беда со столовой, либо прям к открытию, либо к закрытию, в остальное время столов свободных нет. Сама территория красивая, центральный бассейн ледяной, маленькие нормальные, подогреваемый с горками во фронте, два раза ходили (ездили на Шатле) туда, хороший бассейн, понравился. Риф действительно красивый и живой. Еда нормальная, без излишков, в стиле Египта. Напитки приносят по запросу, в свободном доступе нет, в первую очередь конечно европейцам и своим. На ресепшн плохо говорят по русски. Девочки гастролейшн на высшем уровне, всё расскажут, покажут, помогут решить любой вопрос. Отель могу посоветовать только в зимний период, когда не такой большой наплыв людей.